Analisis Kimia & Teknik Kimia adalah ilmu yg pernah sy peroleh di bangku sekolah kejuruan & pendidikan diploma. Dari cabang ilmu tsb banyak hal yg bisa sy dapat, selain ilmunya yg berharga, ternyata bisa jg mempengaruhi perilaku kita, krn sering berkecimpung dgn bahan2 kimia, maka sikap hati2, disiplin, rapi, dan teliti hrs kita miliki.
Dan kini sy sedang menempuh pendidikan di UI untuk bidang Teknik Industri. Dan lagi2 i can get many valuable lessons. Selain Manajemen Information System yg bbrp materinya tlh sy bhs di posting-an sblmnya. Di TI ini dipelajari jg gimana caranya menjadi entrepreneur yg saat ini sdg sy coba terapkan dgn membuka sebuah kios fashion di CBD Family Mall, moga bnr2 bisa diaplikasikan dgn sukses yaa. Tau ga sih bedanya Wiraswasta & Wirausaha, sy jg br ngeh nih...
Wiraswasta : berusaha mandiri tp tdk memiliki visi pengembangan usaha, tdk kreatif, dan tdk mempunyai daya inovatif. Tp klo wirausaha : disamping sbg owner, ia kreatif, inovatif, dan mampu menghancurkan keseimbangan pasar kemudian menciptakan keseimbangan baru dgn keuntungan-keuntungannya (J.B.Say). Gitu lho...
O ya, yg sgt penting jg adalah database, itu jg yg sy dpt dari mata kuliah MIS. Sebuah sistem manajemen basisdata relasional atau dalam bahasa Inggrisnya dikenal sebagai relational database management system (RDBMS) adalah sebuah program komputer yang didisain untuk mengatur/memanajemen sebuah basisdata sebagai sekumpulan data yang disimpan secara terstruktur, dan melakukan operasi-operasi atas data atas permintaan penggunanya. Contoh penggunaan DBMS ada banyak sekali dan dalam berbagai bidang kerja, misalnya akuntansi, manajemen sumber daya manusia, dan lain sebagainya.
Utk tugas big project database di mata kuliah MIS tsb, sekalian aja sy buat database untuk sebuah butik, jd bnr2 bisa aplikatif deh dgn apa yg sdg sy jalani skrg. Dgn database yg kuat bisa memperkuat pula apa yg saat ini sdg kita usahakan.
Kamis, 05 Juni 2008
MC .....
Gbr ini diambil saat acara Bendhil Expo 2008 (20 April 2008). Acara ini bertujuan untuk mendukung pemberdayaan masyarakat terutama di bid. perekonomian. Acara tsb sedianya akan diresmikan oleh Gubernur DKI Jakarta, Bpk Fauzi Bowo, namun krn kesibukan beliau maka acara tsb diresmikan oleh Walikota Jakarta Pusat, Ibu Sylviana Murni.
Saat itu sy bersama Bpk. Bien Soebiakto (Presenter legendaris dari TVRI) didaulat sbg MC. Sungguh pengalaman yg menyenangkan.
Ketertarikan sy di dunia MC dimulai ketika duduk di bangku kuliah Politeknik Negeri Bandung. Beberapa acara pernah sy bawakan spt acara Seminar, Temu Alumni, dll. Di tingkat pengajian dan acara ultah anak2 pun, sy pernah mencobanya. Sbnrnya menyenangkan lho bawain acara itu, ada tantangan tersendiri utk kita. Ini sedikit tips untuk jd MC yg selama ini sy dapat :
- berani berada di depan orang banyak
- berani berbicara panjang di depan publik
- dapat mengendalikan emosi
- dan tentu saja harus ada persiapan jika memang sempat
Msh bnyk banget yg hrs sy pelajari to be a real MC.
Semangat INDONESIA
Bangsa ini memiliki bnyk sekali konflik yg jd PR bagi pemerintah, dan bagi kita semua.
- Kenaikan inflasi
- Kenaikan harga BBM yg diikuti kenaikan harga bhn pangan, dan yg lainnya
- Insiden monas
- Korupsi & perbuatan asusila dari para wakil rakyat
- Pemilihan pilkada sering berakhir bentrokan spt halnya di Maluku Utara yg hingga kini msh berlangsung
- Kasus gizi buruk
- Kasus lumpur Lapindo
- Banjir dan bencana alam lainnya
- dll yg miris utk sy tuliskan
Bnr2 jd tugas kita bersama utk bisa bangkit. Sbnrnya negeri ini memiliki bnyk SDM berkualitas di berbagai bidang dan kaya jg akan sumber daya alamnya. Jd marilah kita mulai dari diri kita sendiri untuk bangkit, melakukan hal positif bagi diri sendiri, keluarga, dan org sekitar. Semangat INDONESIA.... Semoga para pemegang kewenangan negeri ini bisa selalu mendapat bimbinganNya untuk selalu memberikan yg terbaik bagi bangsa ini.
- Kenaikan inflasi
- Kenaikan harga BBM yg diikuti kenaikan harga bhn pangan, dan yg lainnya
- Insiden monas
- Korupsi & perbuatan asusila dari para wakil rakyat
- Pemilihan pilkada sering berakhir bentrokan spt halnya di Maluku Utara yg hingga kini msh berlangsung
- Kasus gizi buruk
- Kasus lumpur Lapindo
- Banjir dan bencana alam lainnya
- dll yg miris utk sy tuliskan
Bnr2 jd tugas kita bersama utk bisa bangkit. Sbnrnya negeri ini memiliki bnyk SDM berkualitas di berbagai bidang dan kaya jg akan sumber daya alamnya. Jd marilah kita mulai dari diri kita sendiri untuk bangkit, melakukan hal positif bagi diri sendiri, keluarga, dan org sekitar. Semangat INDONESIA.... Semoga para pemegang kewenangan negeri ini bisa selalu mendapat bimbinganNya untuk selalu memberikan yg terbaik bagi bangsa ini.
CRM (Customer Relation Management)
Persaingan bisnis dewasa ini tdk hanya bertumpu pada kualitas produk, melainkan lebih pada kualitas layanan yang lebih mendorong pelanggan untuk kembali membeli produk atau menggunakan solusi yang kita tawarkan. Perusahaan-perusahaan dituntut untuk semakin mampu memberikan pelayanan yang benar-benar memiliki value yang setara dengan yang diharapkan pelanggan. Kesenjangan nilai pemenuhan perusahaan dengan yang diharapkan pelanggan, akan membuat pelanggan cenderung beralih ke pesaing. Untuk itu, dibutuhkan suatu cara yang tepat agar perusahaan dapat mengetahui pelanggannya secara lebih baik, sehingga mampu melayani mereka dengan lebih baik pula. Cara terbaik membangun hubungan dengan pelanggan tersebut adalah dengan membangun Customer Relationship Management (CRM).
Target utama CRM memang bukan customer satisfaction tetapi lebih kepada customer loyality. Pelanggan tidak hanya puas sekali menggunakan produk atau jasa, tetapi juga akan selalu terus menggunakannya. CRM merupakan strategi untuk mempelajari lebih jauh mengenai kebutuhan dan tingkah laku pelanggan dengan maksud untuk membentuk hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, karena dengan menjaga hubungan baik dengan pelanggan adalah kunci keberhasilan bisnis.
Bicara tentang CRM sebenarnya tidak memerlukan cost yg sgt besar tp hanya perlu effort, contohnya saja suatu perusahaan memberikan kartu ucapan slmt ultah kpd konsumennya, hal tsb bisa memberi meaning kpd konsumen tanpa perlu mengeluarkan cost yg besar bukan?!. Untuk CRM jg bisa dilakukan tanpa memerlukan SDM yg banyak, tp yg terpenting adalah hrs memiliki sistem yg kuat dan kekuatan terbesar dari CRM terletak di pengelolaan database-nya, sama halnya seperti Knowledge Management, baru bisa jalan jika databasenya kuat.
Target utama CRM memang bukan customer satisfaction tetapi lebih kepada customer loyality. Pelanggan tidak hanya puas sekali menggunakan produk atau jasa, tetapi juga akan selalu terus menggunakannya. CRM merupakan strategi untuk mempelajari lebih jauh mengenai kebutuhan dan tingkah laku pelanggan dengan maksud untuk membentuk hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, karena dengan menjaga hubungan baik dengan pelanggan adalah kunci keberhasilan bisnis.
Bicara tentang CRM sebenarnya tidak memerlukan cost yg sgt besar tp hanya perlu effort, contohnya saja suatu perusahaan memberikan kartu ucapan slmt ultah kpd konsumennya, hal tsb bisa memberi meaning kpd konsumen tanpa perlu mengeluarkan cost yg besar bukan?!. Untuk CRM jg bisa dilakukan tanpa memerlukan SDM yg banyak, tp yg terpenting adalah hrs memiliki sistem yg kuat dan kekuatan terbesar dari CRM terletak di pengelolaan database-nya, sama halnya seperti Knowledge Management, baru bisa jalan jika databasenya kuat.
Selasa, 01 April 2008
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Perkembangan Sistem Informasi Manajemen
Berkembangnya organisasi akan diikuti dengan berkembangnya pula kebutuhan akan informasi pada tiap level manajemen. Sehingga kebutuhan koordinasi dan komunikasi juga meningkat. Ketika sistem informasi telah dibuat, kebiasan pelaporan formal, setengah formal bahkan yang informal dapat distandarisasikan. Arus informasi akan diatur berdasar tingkatan pemakainya. Kriteria bagi sistem informasi manajemen yang tepat adalah sistem tersebut dapat memberikan data yang cermat, tepat waktu dan penting artinya bagi perencanaan, analisis dan pengendalian manajemen untuk mengoptimalkan pertumbuhan perusahaan.
Penggunaan Sistem Informasi Manajemen
Banyak interface antara sektor publik dan sektor privat telah meningkat menurut ilmu ukur. Pengalaman dalam teknik pengambilan keputusan menuntut digunakannya komputer dalam ukuran besar dan perlengakapan pengolah data. Kebutuhan akan sistem informasi manajemen dapat dilukiskan sebagai suatu hirarki. Pada tingkatan paling bawah adalah sistem informasi yang berhubungan dengan pengolah data. Tingkatan kedua adalah kebutuhan sistem yang dapat menyebarkan informasi ke pusat pengambilan keputusan. Tingkatan ketiga adalah adanya unsur tambahan dari teknik pengambilan keputusan statistis dan matematis yang digabung dengan sistem informasi berkembang. Tingkatan keempat adalah adanya sistem yang saling mempengaruhi yang sering disebut dengan sistem manusia-mesin. Tingkatan kelima adalah adanya pengalihan tanggungjawab pengambilan keputusan dari manusia ke sistem informasi keputusan.
Unsur-Unsur Sistem Informasi Manajemen Yang Efektif
Paling tidak memenuhi dan dapat menjawab pertanyaan berikut :
1. Data atau informasi apa yang dibutuhkan
2. Kapan data atau informasi itu diperlukan
3. Siapa yang memerlukan
4. Dimana data atau informasi itu diperlukan
5. Dalam bentuk apa data tersebut
6. Berapa dana yang diperlukan
7. Prioritas data
8. Mekanisme perolehan data
9. Kontrol umpan balik data
10. Mekanisme perbaikan sistem data
Berkembangnya organisasi akan diikuti dengan berkembangnya pula kebutuhan akan informasi pada tiap level manajemen. Sehingga kebutuhan koordinasi dan komunikasi juga meningkat. Ketika sistem informasi telah dibuat, kebiasan pelaporan formal, setengah formal bahkan yang informal dapat distandarisasikan. Arus informasi akan diatur berdasar tingkatan pemakainya. Kriteria bagi sistem informasi manajemen yang tepat adalah sistem tersebut dapat memberikan data yang cermat, tepat waktu dan penting artinya bagi perencanaan, analisis dan pengendalian manajemen untuk mengoptimalkan pertumbuhan perusahaan.
Penggunaan Sistem Informasi Manajemen
Banyak interface antara sektor publik dan sektor privat telah meningkat menurut ilmu ukur. Pengalaman dalam teknik pengambilan keputusan menuntut digunakannya komputer dalam ukuran besar dan perlengakapan pengolah data. Kebutuhan akan sistem informasi manajemen dapat dilukiskan sebagai suatu hirarki. Pada tingkatan paling bawah adalah sistem informasi yang berhubungan dengan pengolah data. Tingkatan kedua adalah kebutuhan sistem yang dapat menyebarkan informasi ke pusat pengambilan keputusan. Tingkatan ketiga adalah adanya unsur tambahan dari teknik pengambilan keputusan statistis dan matematis yang digabung dengan sistem informasi berkembang. Tingkatan keempat adalah adanya sistem yang saling mempengaruhi yang sering disebut dengan sistem manusia-mesin. Tingkatan kelima adalah adanya pengalihan tanggungjawab pengambilan keputusan dari manusia ke sistem informasi keputusan.
Unsur-Unsur Sistem Informasi Manajemen Yang Efektif
Paling tidak memenuhi dan dapat menjawab pertanyaan berikut :
1. Data atau informasi apa yang dibutuhkan
2. Kapan data atau informasi itu diperlukan
3. Siapa yang memerlukan
4. Dimana data atau informasi itu diperlukan
5. Dalam bentuk apa data tersebut
6. Berapa dana yang diperlukan
7. Prioritas data
8. Mekanisme perolehan data
9. Kontrol umpan balik data
10. Mekanisme perbaikan sistem data
KNOWLEDGE MANAGEMENT
Pengetahuan merupakan dasar kompetisi dan efektifitas operasi bisnis dalam setiap perusahaan. Pengetahuan sebagai sumber bisa hilang dari lingkungan organisasi dikarenakan beberapa sebab, seperti kematian, mutasi kerja, bahkan mungkin pindah kerja ke perusahaan lain yang menjadi kompetitor. Sehingga pada prinsipnya adalah kehilangan pengetahuan merupakan kehilangan investasi yang sudah dilakukan perusahaan, karena pengetahuan diperoleh melalui proses pembelejaran dan pengalaman yang cukup panjang.
Knowledge Management (KM) dapat dipandang dari dua sisi yaitu secara operasional dan strategis. KM secara operasional artinya KM merupakan aktifitas organisasi dimana terjadi pengembangan dan pemanfaatan pengetahuan, sedangkan KM secara strategis artinya KM merupakan langkah untuk memantapkan setiap organisasi sebagai organisasi yang berbasis pengetahuan.
Knowledge Management (KM) dapat didefinisikan sebagai satu set (himpunan) intervensi orang, proses dan tool (teknologi) untuk mendukung proses pembuatan, pembauran, penyebaran dan penerapan pengetahuan. Knowledge Management (KM) merupakan proses yang terus-menerus harus dilakukan sehingga proses tersebut akan menjadi satu budaya dari perusahaan tersebut, dan akhirnya perusahaan akan membentuk organisasi yang berbasis pada pengetahuan.
Penerapan KM akan memberikan pengaruh terhadap proses bisnis perusahaan:
· Penghematan waktu dan biaya
· Peningkatan aset pengetahuan
· Kemampuan beradaptasi
· Peningkatan produktfitas
Knowledge Management (KM) dapat dipandang dari dua sisi yaitu secara operasional dan strategis. KM secara operasional artinya KM merupakan aktifitas organisasi dimana terjadi pengembangan dan pemanfaatan pengetahuan, sedangkan KM secara strategis artinya KM merupakan langkah untuk memantapkan setiap organisasi sebagai organisasi yang berbasis pengetahuan.
Knowledge Management (KM) dapat didefinisikan sebagai satu set (himpunan) intervensi orang, proses dan tool (teknologi) untuk mendukung proses pembuatan, pembauran, penyebaran dan penerapan pengetahuan. Knowledge Management (KM) merupakan proses yang terus-menerus harus dilakukan sehingga proses tersebut akan menjadi satu budaya dari perusahaan tersebut, dan akhirnya perusahaan akan membentuk organisasi yang berbasis pada pengetahuan.
Penerapan KM akan memberikan pengaruh terhadap proses bisnis perusahaan:
· Penghematan waktu dan biaya
· Peningkatan aset pengetahuan
· Kemampuan beradaptasi
· Peningkatan produktfitas
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
Manajemen Sumber daya Manusia
Pengembangan dan pengadministrasian program untuk meningkatkan kualitas dan kinerja dari orang-orang yang bekerja di dalam suatu organisasi
Peran MSDM bagi Perusahaan
semua manajer yang berurusan dengan SDM, kegiatan merekrut, melatih, dan mengembangkan para karyawan dan menetapkan program-program evaluasi, kompensasi, dan tunjangan sangat mempengaruhi operasional perusahaan.
Pengadaan SDM
a. Perencanaan SDM
Job analysis (job description,job specification), Forecasting
b. Penyusunan staf dalam Organisasi
Eksternal (perekrutan, seleksi), Staf internal (sistem tertutup dan tebuka, senioritas)
Pengembangan SDM
a. Orientasi
b. Pelatihan dan pengembangan
on the job training, of the job training, pengembangan manajemenPenilaian kinerja
c Turun jabatan dan pemberhentian
tindak disiplin dan turun pangkat, pemecatan, pemotongan dan perampingan
Pemeliharaan SDM
a. Gaji dan Upah
b. Program-program insentif
- insentif-insentif individual (sistem penggajian berdasar prestasi, pembayaran atas kerja, pembayaran variable)
- insentif- insentif keseluruhan perusahaan (rencana upah bagi laba, bonus dan upah atas pengetahuan)
c. Program-program tunjangan
Asuransi kompensasi pekerja, rencana pensiun, Cafetaria benefit plan (pilihan alternatif)
Pengembangan dan pengadministrasian program untuk meningkatkan kualitas dan kinerja dari orang-orang yang bekerja di dalam suatu organisasi
Peran MSDM bagi Perusahaan
semua manajer yang berurusan dengan SDM, kegiatan merekrut, melatih, dan mengembangkan para karyawan dan menetapkan program-program evaluasi, kompensasi, dan tunjangan sangat mempengaruhi operasional perusahaan.
Pengadaan SDM
a. Perencanaan SDM
Job analysis (job description,job specification), Forecasting
b. Penyusunan staf dalam Organisasi
Eksternal (perekrutan, seleksi), Staf internal (sistem tertutup dan tebuka, senioritas)
Pengembangan SDM
a. Orientasi
b. Pelatihan dan pengembangan
on the job training, of the job training, pengembangan manajemenPenilaian kinerja
c Turun jabatan dan pemberhentian
tindak disiplin dan turun pangkat, pemecatan, pemotongan dan perampingan
Pemeliharaan SDM
a. Gaji dan Upah
b. Program-program insentif
- insentif-insentif individual (sistem penggajian berdasar prestasi, pembayaran atas kerja, pembayaran variable)
- insentif- insentif keseluruhan perusahaan (rencana upah bagi laba, bonus dan upah atas pengetahuan)
c. Program-program tunjangan
Asuransi kompensasi pekerja, rencana pensiun, Cafetaria benefit plan (pilihan alternatif)
Langganan:
Postingan (Atom)
